孫猫整体院では、平日日中の患者さんを増やす目的で某ポータルサイトと契約し、ネット予約の受付を６月から開始しました。
いつも直接ご来店やお電話でご予約頂く場合、孫猫整体院では患者さんの症状に合わせたフルオーダーメイドの施術を行っていますが、某ポータルサイトに登録するに当たってはコースメニューを設ける必要がありました。
そこで、上半身コース・下半身コース・全身コースの３コースを作りました。
なお、施術内容は重複する施術や時間が掛かる施術を可能な限り除外し、効果の高い施術を厳選しました。
しかし、予めコースで決めた内容では充分に患者さんの症状に対応出来ない可能性あるので、ご来店された際に患者さんの症状等を施術票やカウンセリングで確認した上で、６コースのいずれかに振り分け、更に柔軟に施術内容を若干変えて対応する方針としました。
また、施術時間は約４５～５０分と短時間に収め、施術料金は5,940円と設定しました。
なお、細分化した６コースは以下の通りとしました。
１：上半身コース(Ａ)
「肩こり・痛み、首のこり・痛み、背中上部のこり」等の順で重点対応。
２：上半身コース(Ｂ)
「四十肩・五十肩、腕のしびれ、腱鞘炎、肩のこり・痛み」等の順で重点対応。
３：上半身コース(Ｃ)
「頭痛、自律神経の乱れ、不眠症、首のこり・痛み」等の順で重点対応。
４：下半身コース(Ａ)
「腰痛、脚・尻の痛み・しびれ、背中下部のこり」等の順で重点対応。
５：下半身コース(Ｂ)
「膝痛、腰痛」等の順で重点対応。
６：全身コース
「全身各所のこり・痛み・しびれ等」に広く対応。
実際に始めると、からだリフレ経由の患者さんは自然治癒力の高い方(症状が軽い、年齢が若いなど)が多く、患者さんの約３分の１位が１回の施術で痛みやこりが気にならなくなる程であり、その他でも数回通院すれば良い程度の患者さんが少なくない状況でした。
そして、非常に予約キャンセルの率が高く、また来院された患者さんも日時変更の率がかなり高い状況で、更に再来へと繋がらない患者さんが大多数でした。
なお、孫猫整体院における通常の患者さんは、整形外科、接骨院・整骨院、鍼灸院、按摩・マッサージ店など、
どこに行っても治らない方や改善しにくい方が比較的多い状況です。
また、初来院の患者さんに関しては開院以来、予約キャンセルは２件、日時変更も少なくまた１５分以内が多い状況です。
更に、他とは違うと効果を実感される方が多いので、再来率はかなり高いのです。
従って、層が明らかに違う状況であり、某ポータルサイト経由の患者さんは症状が軽いために「本気で根本改善したい」気持ちが薄く、また「患者」として意識ではなく「客」としての意識が強いために予約キャンセルや日時変更を安易に行い、更に後述のような悪質な者が多いというのが特徴のようです。
http://magoneko.biz/article/detail.php/1433/458092
【肩こり、四十肩・五十肩、頭痛、腰痛、膝痛は千葉市若葉区西都賀の孫猫整体院へ】
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西都賀カイロプラクティック孫猫整体院
〔 住所 〕〒264-0026 千葉市若葉区西都賀3-18-6
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